Если запрос к ИИ завершился ошибкой, сообщение об ошибке обычно указывает причину в скобках, например: AI Request Failed (insufficient balance). Найдите эту причину ниже, чтобы узнать, что она означает и как ее исправить. неверный ключПровайдер ИИ отклонил API-ключ. Возможно, ключ введен с ошибкой, удален, отозван или принадлежит другому провайдеру, а не выбранному. Убедитесь, что ключ скопирован полностью, без лишних пробелов, и что выбранный провайдер соответствует ключу. недостаточно средствНа вашем API-ключе OpenAI, DeepSeek или Gemini закончились средства. Чтобы проверить баланс и пополнить его, следуйте этим инструкциям: OpenAI;DeepSeek;Gemini. превышен лимит ключейПровайдер ИИ отклоняет запросы, выполненные с этим ключом. Обычно это означает, что ключ достиг лимита расходов или у него нет доступа к запрашиваемой модели. Проверьте лимиты и права доступа ключа в панели управления вашего провайдера ИИ. превышена квотаКлюч исчерпал текущую квоту или лимит тарифного плана, что часто случается на бесплатных уровнях доступа. Обновите тарифный план или пополните баланс у вашего провайдера ИИ, либо дождитесь сброса квоты. Пользователи конструктора сайтов также могут спросить своего администратора об этой ошибке или добавить собственный бесплатный API-ключ ИИ, следуя инструкциям на этой странице. лимит скоростиБыло отправлено слишком много запросов за короткое время. Подождите минуту и повторите попытку. Если это происходит часто, проверьте ограничения по частоте запросов (rate limits) вашего тарифного плана у провайдера ИИ. входящее сообщение слишком большоеТекст, отправленный ИИ, превышает максимально допустимый для модели объем. Сократите свое сообщение или контент, с которым работаете, и попробуйте снова. URL провайдера ИИ неверенАдрес провайдера ИИ не существует или перенаправляет в другое место. Обычно это происходит при использовании собственного или локального провайдера ИИ. Проверьте URL API в настройках ИИ. Поставщик ИИ в настоящее время недоступен или испытывает задержки. Пожалуйста, попробуйте снова через несколько минут.Проблема на стороне провайдера ИИ: его серверы недоступны или перегружены. Подождите немного и повторите попытку. запрос к Провайдер превысил время ожидания N секундПровайдер ИИ не ответил вовремя. Обычно это временная перегрузка, поэтому попробуйте повторить запрос чуть позже. Если это продолжает происходить на локальной установке (on-premises), убедитесь, что сервер имеет доступ к провайдеру ИИ (проверьте настройки брандмауэра, прокси). не удалось разрешить адрес сервера Провайдер за N секунд, проверьте настройки DNS сервераСервер, на котором запущен конструктор сайтов, не смог определить адрес провайдера ИИ. Это проблема DNS на стороне сервера; администратор должен проверить настройки DNS сервера. после N попытокЗапрос был повторен несколько раз, и каждая попытка завершилась неудачей по нераспознанной причине. Попробуйте еще раз позже. Если ошибка сохраняется, ознакомьтесь с разделом ниже. Для администратора локальной установки конструктора сайтов Клиент использует свой собственный ключ ИИКлиент может настроить собственный ключ ИИ в настройках конструктора сайтов, следуя документации на этой странице. В этом случае ваш глобальный ключ ИИ, настроенный на странице лицензий бренда, использоваться не будет. Другая необработанная ошибка ИИЕсли вы используете локальную установку конструктора, проверьте файл логов ошибок PHP — он должен содержать более подробное описание ошибки.