Criação automática de tickets

Quando os clientes enviam um e-mail para support@site.pro para criar um ticket para nossa equipe técnica, o sistema gera automaticamente um ticket. No entanto, há um problema conhecido que impede que os arquivos anexados (como capturas de tela ou documentos) sejam exibidos corretamente no sistema de tickets.

Para garantir que recebamos todos os detalhes necessários, incluindo anexos e capturas de tela, recomendamos criar um 'Ticket de Suporte' diretamente através do Site.pro. Esse método assegura que todas as suas informações sejam incluídas e visíveis para nossa equipe, o que nos ajuda a resolver o seu problema de forma mais rápida e eficiente.