How to report an issue with website builder?

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Para Proprietários do WebsitePara Empresas de hospedagem

Todos os problemas são tratados através do sistema de tickets em nosso construtor de sites. Seu relatório deve ajudar nossos especialistas a entender o problema facilmente e a especificar os passos exatos para reproduzi-lo.

Certifique-se de incluir as seguintes informações::

  • Breve descrição do problema;
  • Nome do domínio;
  • Captura de tela ou vídeo com o problema ou erro visível;
  • Data e hora em que o problema ocorreu pela primeira vez;
  • Nome e versão do navegador;
  • Seu endereço IPv4.