Fehler "Zielordner kann nicht gefunden werden" während der Veröffentlichung

Falls während der Veröffentlichung die Fehlermeldung „Zielordner kann nicht gefunden werden“ erscheint, bedeutet dies, dass der Website Builder den Ordner auf Ihrem Hosting-Anbieter, in dem die Website-Dateien veröffentlicht werden sollen, nicht finden konnte.

Bei Verwendung der Methode „Benutzerdefiniert (API)“:
Um diesen Fehler zu beheben, überprüfen Sie bitte die Parameter, die Sie bei der Erstellung einer Sitzung für einen Kunden an die Website Builder API übergeben. Der für diesen Fehler verantwortliche Parameter ist uploadDir. Stellen Sie sicher, dass er den relativen Verzeichnispfad auf Ihrem Server enthält, bezogen auf das FTP-Konto, das Sie zusammen mit anderen Parametern übergeben.
Beispiel: Wenn der Kunde „A“ auf Ihrem Server den Web-Ordner „/home/user_A/public_html“ besitzt und das FTP-Konto (Parameter „username“, „password“, „apiUrl“), das Sie an die Website Builder API übergeben, auf das Verzeichnis „/home/user_A“ zeigt, dann muss der Parameter „uploadDir“ den Wert „public_html“ haben.

Bei Verwendung eines vordefinierten Hosting-Panels (z. B. cPanel, Plesk usw.):
Das Website Builder Plugin sollte automatisch das FTP-Konto sowie den Web-Ordner des Kunden erkennen, in den die Website veröffentlicht werden soll. Allerdings kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass die API des Hosting-Panels einen falschen FTP-Ordner zurückgibt, wodurch der Veröffentlichungsvorgang fehlschlägt. In diesem Fall können Sie versuchen, das FTP-Konto des Kunden in Ihrem Hosting-Panel zurückzusetzen. Falls dies keine Abhilfe schafft, erstellen Sie bitte ein Support-Ticket und beschreiben Sie das Problem — unsere Techniker finden eine Lösung.