Fehler "Website ist vorübergehend nicht verfügbar"

Alle veröffentlichten Websites erfordern eine aktive Lizenz auf Site.pro. Jede veröffentlichte Website stellt in regelmäßigen Abständen eine Anfrage an den Site.pro-Service (oder On-Premises Website Builder), um die Lizenz zu überprüfen. Wenn die Lizenzüberprüfung fehlschlägt, wird die Website blockiert und die Meldung „Website ist vorübergehend nicht verfügbar“ angezeigt. Im Folgenden sind die Gründe dafür aufgelistet:

• Ihre Lizenz ist abgelaufen.
  Lösung: Erneuern Sie Ihre Lizenz durch Zahlung.
• Ihre Lizenz überschreitet die Anzahl der aktiven Websites.
  Lösung: Erneuern Sie Ihre Lizenz, indem Sie ein größeres Paket auswählen und bezahlen.

• Sie haben die Website manuell gesperrt, entweder über die Statistikseite oder über die Site.pro API.
  Lösung: Sie können dies rückgängig machen, indem Sie die grüne Schaltfläche „Gesperrt“ auf der Registerkarte „Domains“ der Statistikseite anklicken, oder per Site.pro API, falls erforderlich.
• Die veröffentlichte Website wird von einer IP-Adresse gehostet, die nicht Ihrem Site.pro-Konto hinzugefügt wurde. Während der Lizenzvalidierung wird nach der IP-Adresse der Website gesucht. Ist diese nicht in Ihrem Konto vorhanden, kann keine Lizenz gefunden werden und die Website wird blockiert. Hinweis: Nach einiger Zeit fügt der Site.pro-Service fehlende IPs automatisch Ihrem Konto hinzu, sodass die Website bei der nächsten Validierung wieder funktioniert.
  Lösung: Fügen Sie die IP-Adresse der Website manuell Ihrem Site.pro-Konto hinzu (innerhalb Ihrer Marke) und führen Sie anschließend eine sofortige Lizenzüberprüfung für die Website durch.
• Die Website wurde von einem Website Builder auf einen anderen migriert (auch zwischen verschiedenen Site.pro-Konten möglich; z. B., wenn ein Kunde von einem Hosting-Anbieter zum anderen wechselt). Falls die Website von On-Premises zu Cloud oder von On-Premises zu On-Premises migriert wurde, enthält sie weiterhin Informationen über den alten Website Builder und versucht, dort die Lizenz zu validieren – was zu einem Fehler führt.
  Lösung: Öffnen Sie die Website im neuen Website Builder und veröffentlichen Sie sie erneut, damit sie die aktuellen Informationen erhält. Danach führen Sie eine sofortige Lizenzüberprüfung durch.

Sofortige Lizenzüberprüfung für eine Website:

Normalerweise prüft eine veröffentlichte Website ihre Lizenz einmal täglich (oder seltener, falls die Website läuft). Um eine sofortige Überprüfung zu erzwingen, gehen Sie wie folgt vor:

• Löschen Sie die Datei „data.json“ aus dem Ordner „sitepro“ der veröffentlichten Website;
• Öffnen Sie die Website in einer neuen Browsersitzung (z. B. im Inkognito-Modus).