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Alle veröffentlichten Websites erfordern eine aktive Lizenz auf Site.pro. Jede veröffentlichte Website stellt in regelmäßigen Abständen eine Anfrage an den Site.pro-Dienst (oder den On-Premises-Builder), um die Lizenz zu validieren. Wenn die Lizenzvalidierung fehlschlägt, wird die Website blockiert und die Meldung "Website ist vorübergehend nicht verfügbar" erscheint. Im Folgenden sind die Gründe aufgeführt, warum dies passieren kann.

Offensichtliche Gründe:
  • Ihre Lizenz ist ausgelaufen.
    Fix: In diesem Fall müssen Sie Ihre Lizenz durch eine Zahlung erneuern.
  • Ihre Lizenz übersteigt die Anzahl der aktiven Websites.
    Behebung: In diesem Fall müssen Sie Ihre Lizenz erneuern, indem Sie ein größeres Paket wählen und eine Zahlung leisten.
  • Andere Gründe:
  • Sie hatten die Website manuell per Statistikseite oder per Site.pro API gesperrt. Sie können herausfinden, ob die Website blockiert ist, indem Sie auf der Statistikseite auf den Reiter "Domains" gehen und den Status der Website auf der rechten Seite überprüfen (wenn sie blockiert ist, sehen Sie den grünen Button "Blocked") oder indem Sie die Site.pro API aufrufen.
    Fix: In diesem Fall können Sie einfach das Gegenteil tun, indem Sie die Website auf der Statistikseite durch Anklicken des grünen Buttons "Blockiert" oder über die Site.pro-API entsperren, wenn Sie die Website zum Funktionieren benötigen.
  • Die veröffentlichte Website wird auf einer IP-Adresse gehostet, die nicht zu Ihrem Site.pro-Account hinzugefügt ist. Die Lizenzsuche während der Validierung erfolgt über die IP-Adresse der Website. Fehlt die IP-Adresse in Ihrem Site.pro-Account, wird die Lizenz nicht gefunden und die Website wird gesperrt. Beachten Sie, dass der Site.pro-Service nach einiger Zeit automatisch die fehlenden IPs zu Ihrem Konto hinzufügt und die Website bei der nächsten Validierung der Lizenz wieder funktioniert.
    Behebung: Um dieses Problem sofort zu beheben, müssen Sie die IP-Adresse der Website manuell zu Ihrem Site.pro-Account hinzufügen und dann die Sofortige Neuvalidierung der Website-Lizenz aufrufen.
  • Die Website wurde von einem Builder zu einem anderen migriert (es kann sogar zwischen verschiedenen Site.pro-Konten sein; zum Beispiel, wenn der Kunde von einem Hosting zu einem anderen migriert wird). Wenn die Website von On-Premises zu Cloud oder von On-Premises zu On-Premises migriert wurde, dann hat die veröffentlichte Website immer noch Informationen über den vorherigen Builder, den sie verwendet hat, und wird diesen weiterhin zur Lizenzvalidierung über den Fehler aufrufen.
    Fix: Öffnen Sie einfach die Website im Builder und veröffentlichen Sie sie erneut, damit sie neue Builder-Informationen erhält. Danach rufen Sie die Sofortige Website-Lizenz-Revalidierung

Sofortige Revalidierung der Website-Lizenz:

Normalerweise fordert eine veröffentlichte Website einmal pro Tag eine Lizenzvalidierung an (oder seltener, wenn die Website in Betrieb ist). Um eine erneute Validierung der Website-Lizenz zu erzwingen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

  • Entfernen Sie die Datei "data.json" aus der veröffentlichten Website, die sich im Ordner "sitepro" befindet;
  • Öffnen Sie die Website in einer neuen Browsersitzung (z. B. in einem Inkognito-Tab).
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