Wie kontaktiere ich den Site.pro-Kundensupport?

Es kann vorkommen, dass Sie Fragen oder Probleme haben oder Hilfe mit unserem Website-Builder benötigen. Machen Sie sich keine Sorgen, denn unsere Spezialisten halten Ihnen den Rücken frei! Hier erfahren Sie, wie Sie sie kontaktieren können:

Wie kontaktiere ich den Support über die Schaltfläche "Hilfe benötigen"?

1. Logge dich in dein Site.pro-Konto ein;
2. Klicke auf den 'Brauche ich Hilfe?' Button oben rechts auf der Seite;
3. Gebe den 'Titel' ein, wähle 'Kategorie' und gib 'Beschreibung' ein;
4. (OPTIONAL) Hängen Sie relevante Dateien im Abschnitt 'Anhänge' an;
5. Klicken Sie auf die grüne 'Senden' Schaltfläche.

Wie kontaktiert man den Support über die Seite 'Support'?

1. Loggen Sie sich in Ihr Site.pro-Konto ein;
2. Gehen Sie zur Seite "Support", indem Sie oben auf der Seite auf 'Support' klicken;
3. Klicke auf die rote Schaltfläche 'Neues Ticket erstellen', um ein Ticket zu erstellen;
4. Geben Sie den 'Titel' ein, wählen Sie 'Kategorie' und geben Sie 'Beschreibung' ein;
5. (OPTIONAL) Hängen Sie relevante Dateien im Abschnitt 'Anhänge' an;
6. Klicken Sie auf die grüne 'Senden' Schaltfläche.

Wie können Sie den Support kontaktieren, wenn Sie sich nicht in Ihr Site.pro-Konto einloggen können?

Versuchen Sie zunächst, Ihr Passwort zurückzusetzen, um wieder Zugang zu Ihrem Konto zu erhalten.

Wenn Sie nicht in der Lage sind, den Zugang zu Ihrem Konto wiederherzustellen, kontaktieren Sie bitte unser Team per E-Mail an support@site.pro - unser Team wird sich mit weiteren Anweisungen melden.