Fehler "Datei ist nicht geöffnet" bei der Veröffentlichung

Falls Sie während der Veröffentlichung Ihrer Website diesen Fehler erhalten, liegt das daran, dass der DirectAdmin-Server einige Website-Dateien aus der ZIP-Datei nicht extrahieren konnte. Hier sind häufige Ursachen dafür:

• In der Vergangenheit konnte es vorkommen, dass das Plugin des Website Builders auf DirectAdmin veraltet war und daher bestimmte Dateien nicht korrekt entpackt wurden. Stellen Sie sicher, dass die Plugin-Version auf Ihrem Server aktuell ist. Sie können Ihre aktuelle Version auf der Seite „Plugin Manager“ einsehen. Die neueste Plugin-Version finden Sie auf Site.pro hier (diese wird Ihnen wahrscheinlich auch in DirectAdmin angezeigt). Falls die Versionen nicht übereinstimmen, empfehlen wir Ihnen, das Plugin zu aktualisieren, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.
• Auf dem DirectAdmin-Server ist nicht genügend Speicherplatz verfügbar. Diese Ursache ist wahrscheinlich, wenn der Fehler zufällig bei jeder Website auftritt. Um das Problem zu beheben, sollten Sie Platz auf der Festplatte des DirectAdmin-Servers freigeben.
• Falls der Fehler nur bei einer bestimmten Website auftritt, kann dies an einem überschrittenen Speicherlimit für dieses DirectAdmin-Konto liegen. Stellen Sie sicher, dass für dieses Konto ausreichend Megabyte zur Verfügung stehen. Leider lässt sich nicht leicht ermitteln, wie viel Speicherplatz für die Veröffentlichung dieser Website benötigt wird. Der größte Speicherbedarf entsteht durch Bildergalerien. Öffnen Sie die Website im Website Builder Ihres Kunden, überprüfen Sie die Galerie, und falls viele Bilder vorhanden sind, ist es sehr wahrscheinlich, dass diese Website beim Veröffentlichen mehr Speicherplatz beansprucht — somit wäre das überschrittene Kontingent eine logische Ursache.
• Falls keine der oben genannten Maßnahmen geholfen hat, informieren Sie uns bitte über das Erstellen eines Support-Tickets über das Problem.